Tại new88s, quầy thanh toán kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa — tất cả nằm trong cùng một màn hình tài khoản, không cần chuyển sang ứng dụng khác. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở quầy nạp từ màn hình tài khoản của bạn — đây là nơi chúng tôi hiển thị đầy đủ các lựa chọn ví điện tử và ngân hàng nội địa hiện có. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nếu bạn quen dùng ví; chọn chuyển khoản ngân hàng nếu bạn muốn giao dịch trực tiếp từ tài khoản ngân hàng.
Đăng nhập và mở quầy nạp
Vào tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền trong bảng điều khiển tài khoản.
Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng theo hình thức bạn đang dùng.
Nhập số tiền và xác nhận
Điền số tiền vào ô được hiển thị, kiểm tra lại và bấm xác nhận để gửi yêu cầu.
Kiểm tra số dư tài khoản
Sau khi giao dịch được xử lý, số dư cập nhật sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn.
RÚT VỀ VÍ CỦA BẠN
Rút tiền về ví của bạn
Yêu cầu rút tiền được thực hiện qua cùng một màn hình tài khoản mà bạn dùng để nạp — chúng tôi giữ nguyên luồng để bạn không phải tìm lại từ đầu. Chọn phương thức nhận tiền: MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa đã được liên kết. Nhập số tiền muốn rút theo đúng giới hạn mà hệ thống hiển thị tại thời điểm đó.
Mở mục rút tiền
Vào phần rút tiền trong tài khoản của bạn và chọn phương thức nhận tiền phù hợp.
Chọn ví hoặc tài khoản ngân hàng
Xác nhận ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc số tài khoản ngân hàng đã liên kết của bạn.
Nhập số tiền muốn rút
Điền số tiền theo mức giới hạn được hiển thị, sau đó xác nhận yêu cầu.
Theo dõi trạng thái yêu cầu
Kiểm tra lịch sử giao dịch để xem trạng thái: đang xử lý, đã duyệt hoặc cần bổ sung thông tin.
XÁC MINH TÀI KHOẢN
Kiểm tra và hoàn thiện thông tin tài khoản
Tài khoản của bạn có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi một số tính năng thanh toán được kích hoạt đầy đủ. Chúng tôi hiển thị chính xác những trường thông tin cần điền và những bước cần thực hiện ngay trong khu vực tài khoản của bạn — không có bước ẩn nào nằm ngoài màn hình đó.
Vào phần cài đặt tài khoản
Mở mục quản lý tài khoản và kiểm tra xem có thông báo yêu cầu xác minh nào đang chờ xử lý không.
Điền theo trường được hiển thị
Làm theo đúng các trường thông tin và tài liệu mà hệ thống yêu cầu trong màn hình tài khoản của bạn.
Liên kết ví điện tử
Xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn khớp với thông tin đăng ký tài khoản.
Theo dõi trạng thái xác minh
Sau khi gửi thông tin, trạng thái xác minh sẽ được cập nhật trong khu vực tài khoản — không cần liên hệ thủ công nếu chưa có thông báo.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Các kênh nạp rút tại new88s
Chúng tôi kết nối tài khoản của bạn với ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam cùng kênh chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mỗi phương thức hiển thị điều kiện và mức giới hạn riêng ngay tại màn hình chọn — bạn không cần đoán trước, chỉ cần chọn và đọc thông tin được cung cấp.
MoMo
Ví điện tử MoMo — chọn từ quầy nạp hoặc rút trong tài khoản của bạn.
ZaloPay
Ví ZaloPay — liên kết tài khoản ZaloPay của bạn với tài khoản new88s để giao dịch.
Viettel Money
Ví Viettel Money — phù hợp nếu bạn đang dùng số điện thoại Viettel làm tài khoản ví.
Chuyển khoản ngân hàng
Chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng nội địa — thông tin thụ hưởng hiển thị sau khi bạn chọn phương thức này.
ĐỐI CHIẾU GIAO DỊCH
Khớp giao dịch ví với lịch sử tài khoản
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tại new88s đều có mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản. Khi bạn cần đối chiếu, hãy so sánh mã này với thông báo giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Chênh lệch về thời gian cập nhật giữa ví và tài khoản là bình thường — điều quan trọng là trạng thái cuối cùng phải khớp.
Mã tham chiếu giao dịch
Mỗi yêu cầu nạp hoặc rút tạo ra một mã tham chiếu duy nhất. Dùng mã này để đối chiếu với thông báo từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn khi cần kiểm tra.
Nhãn trạng thái trong tài khoản
Lịch sử giao dịch hiển thị nhãn trạng thái rõ ràng: đang xử lý, hoàn thành hoặc bị từ chối. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ để tránh yêu cầu trùng lặp.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản
Toàn bộ giao dịch của bạn được lưu trong phần lịch sử tài khoản theo thứ tự thời gian. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để tìm đúng mục cần kiểm tra.
Bằng chứng cần lưu giữ
Giữ lại ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví điện tử và mã tham chiếu từ tài khoản new88s. Đây là hai thông tin cần thiết nếu bạn cần gửi yêu cầu hỗ trợ về giao dịch cụ thể.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN
Kiểm soát và bảo vệ giao dịch của bạn
Tài khoản và giao dịch của bạn tại new88s được bảo vệ qua một số lớp kiểm soát cụ thể. Việc xác minh danh tính và ví điện tử giúp đảm bảo chỉ bạn mới có thể yêu cầu rút tiền về số tài khoản của mình. Luôn truy cập qua tên miền new88s để tránh các trang giả mạo.
Kiểm tra tên miền
Luôn truy cập qua new88s. Trước khi nhập thông tin đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch, xác nhận địa chỉ tên miền trên thanh trình duyệt của bạn để tránh trang giả mạo.
Xác minh danh tính tài khoản
Quy trình xác minh danh tính trong tài khoản của bạn giúp ngăn chặn truy cập trái phép. Làm theo đúng các bước được hiển thị trong khu vực tài khoản và không chia sẻ mã xác nhận cho bất kỳ ai.
Xác nhận quyền sở hữu ví
Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống kiểm tra sự trùng khớp với thông tin tài khoản. Chỉ những ví đứng tên chính chủ mới được duyệt để nhận tiền rút.
Kênh hỗ trợ tiếng Việt
Nếu bạn phát hiện giao dịch bất thường hoặc tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được liệt kê trong trang tài khoản của bạn.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hỏi về thanh toán new88s
Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền và quản lý tài khoản thanh toán. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh hiển thị trong tài khoản.
Tôi có thể nạp tiền bằng MoMo trên điện thoại không?
Có. Mở tài khoản new88s trên trình duyệt điện thoại, vào quầy nạp và chọn MoMo. Thao tác xác nhận diễn ra trực tiếp trong ứng dụng MoMo mà bạn đã cài đặt. Không cần tải thêm ứng dụng nào khác.
Tôi cần làm gì nếu tiền đã trừ từ ZaloPay nhưng số dư tài khoản chưa cập nhật?
Giữ lại ảnh chụp màn hình xác nhận từ ZaloPay cùng mã giao dịch. Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản new88s trước. Nếu trạng thái vẫn chưa cập nhật sau một khoảng thời gian, gửi yêu cầu hỗ trợ kèm mã tham chiếu cụ thể.
Viettel Money có dùng được để rút tiền không?
Có, Viettel Money là một trong các kênh rút tiền được hỗ trợ. Vào phần rút tiền trong tài khoản, chọn Viettel Money và xác nhận số tài khoản ví. Hệ thống sẽ kiểm tra thông tin trước khi duyệt yêu cầu.
Mức nạp tối thiểu tại new88s là bao nhiêu?
Chúng tôi không công bố mức tối thiểu cố định tại đây vì giới hạn có thể thay đổi theo phương thức thanh toán. Mức nạp tối thiểu sẽ hiển thị ngay trong màn hình nạp tiền khi bạn chọn ví hoặc ngân hàng cụ thể.
Tài khoản cần xác minh trước khi rút tiền không?
Một số tài khoản yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính trước khi yêu cầu rút được duyệt. Nếu tài khoản của bạn cần bước này, màn hình rút tiền sẽ thông báo và dẫn bạn đến đúng khu vực cần điền thông tin.
Tôi có thể dùng chuyển khoản ngân hàng thay vì ví điện tử không?
Được. Chuyển khoản ngân hàng nội địa là phương thức độc lập với ví điện tử. Khi chọn phương thức này tại quầy nạp hoặc rút, thông tin tài khoản thụ hưởng và hướng dẫn ghi chú sẽ hiển thị đầy đủ để bạn thực hiện đúng bước.